الرعاية الصحية في المملكة
بدأت المسيرة الصحية في المملكة أولى خطواتها المنظمة عندما سعى الملك المؤسس عبد العزيز آل سعود – رحمه الله – إلى التركيز على الصحة العامة، والعمل على تطويرها، ودفع نموها إلى الأمام. وكان من أهم الخطوات التي اتخذت في تلك الفترة زيادة حجم التعاون مع المنظمات العالمية، والاستعانة بالخبرات الأجنبية عالية الكفاءة؛ للتعرف على التطورات الحاصلة في القطاع، مع السعي وبذل كل الجهود لمواكبتها من خلال توطين الكفاءات، ووضع اللبنات الأولى لقطاع صحي متكامل يشمل كل مناطق المملكة.
نصوص وتشريعات الصحة
يهدف النظام الصحي في المملكة العربية السعودية إلى ضمان توفير الرعاية الصحية الشاملة المتكاملة لجميع السكان بطريقة عادلة وميسّرة، وتعمل الدولة ممثلةً بوزارة الصحة على توفير شبكة مُتكامِلة من خدمات الرعاية الصحية تُغطي جميع مناطِق المملكة، وتقوم الوزارة بالتعاون مع مجالِس المناطِق بتحديد الاحتياج ومواقِع ومُستويات تقديم هذه الرعاية وَفقًا للوضع الجُغرافي والسكاني وأنماط الأمراض السائدة في المنطقة، وتقدم الرعاية الصحية في المرافق الطبية الحكومية للمواطنين بشكل مجاني وحسب الخطة الاستراتيجية المواكب لاحتياجات القطاع الصحي.
وإيمانًا من حكومة المملكة بحق تمكين المريض وإشـراكه في القرارات التي تدعم وتحسن من الخدمات المقدمـة، التزمت وزارة الصحة بإيضاح حقوق المريض ومسؤولياته تجاه المنشأة الصحية في وثيقة الحقوق بالتعاون مع الجهات ذات الاختصاص في مجال تقديم خدمات الرعاية الصحية، مع الأخذ بالاعتبار الحقوق والواجبات الإنسانية والاجتماعية والوطنية التي كفلها النظام للأفراد للارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة وزيادة ثقة المرضى بالمنشآت الصحية وتوطيد أواصر العمل الصحي والإنساني المشترك بين مقدمي الخدمة ومتلقيها علــى جميع الأصعدة.
وبالنسبة لتنظيم نفقات المرضى السعوديين ومرافقيهم، تتكفل وزارة الصحة، في حال تحويل المريض للعلاج خارج منطقة إقامته (داخل المملكة أو خارجها)، بنفقات المرضى ومرافقيهم خلال مدة العلاج حسب تنظيم نفقات المرضى السعوديين ومرافقيهم المحولين للعلاج خارج مناطق إقامتهم.
التراخيص الصحية
تراخيص المنشآت الصحية
عملت الدولة على وضع نظام موحد وشامل لجميع خدمات التراخيص الصحية، والذي يتميز بالتكامل التقني المباشر مع جميع الجهات الحكومية ذات العلاقة. ومن خلال التسجيل في منصة صحة للخدمات الصحية الإلكترونية، يستطيع صاحب المنشأة الصحية الحصول على الموافقة المبدئية لتراخيص المنشآت الصحية وإصدار الترخيص النهائي كذلك، كما يستطيع الممارس الصحي الحصول على ترخيص مزاولة مهنة في 30 ثانية وطلب ندب لمنشأة غير المنشأة التي يعمل بها من خلال نفس المنصة، وغيرها من الخدمات. للاطلاع على دليل الاستخدام، اضغط هنا.
منظومة المرافق الصحية
تُقدّم خدمات الرعاية الصحية لأكثر من 31 مليون نسـمة مـن المواطنين والمقيمين، بالإضافة إلى ملايين الزوار خلال فترات الحج والعمرة، عبر منظومة المرافق الصحية التي تتضمن المدن الطبية والمستشفيات التخصصية والجامعية والعسكرية ومراكز الرعاية الأولية. ولمعرفة المواقع والمعلومات المتعلقة بجميع مرافق الرعاية الصحية داخل المملكة، بما في ذلك المستشفيات والمختبرات والصيدليات ومراكز الهلال الأحمر، وفرت وزارة الصحة على موقعها الالكتروني الخريطة التفاعلية التي تسهل الحصول على هذه المعلومات.
وبهدف تسهيل وصول المستفيد للخدمة الصحية وتيسير تنقله بين أنواع الرعاية المختلفة، تسعى وزارة الصحة لإطلاق تجمعات صحية في كافة مناطق المملكة، حيث تسمح هذه التجمعات بتنقل الكفاءات الطبية وتوفر للمستفيد شبكة متكاملة ومترابطة من مقدمي خدمات الرعاية الصحية الخاضعة لهيكل إداري واحد. ومن التجمعات الصحية التي أُطلقت تجمع الرياض الصحي الأول والتجمع الصحي الثاني بالمنطقة الوسطى.
خدمات الرعاية الصحية
سهلت المملكة الوصول إلى خدمات الرعاية الصحية، ورفعت نسبة الاستشارات المتخصصة المقدمة خلال 4 أسابيع من 38٪ إلى 84٪، بالإضافة غلى زيادة نسبة المجتمعات الحضرية والريفية التي تحصل على خدمات الرعاية الصحية الأساسية في مواقعها من 78٪ في عام 2016 إلى 85.7٪. في عام 2020.
| الخدمة | الوصف |
|---|---|
| صحتي | منصة (صحتي): هي المنصة الموحدة لوزارة الصحة، والتي تتيح للمستخدِم إمكانية الوصول إلى المعلومات الصحية، والحصول على عدد من الخدمات الصحية المقدمة من الجهات المختلفة في القطاع الصحي في السعودية. |
| الطوارئ | يمكن الوصول إلى خدمات الطوارئ عن طريق الخط المباشر والمجاني (937) لمساعدة المرضى وذويهم فيما يخص الجانب الصحي، مثل تقديم الاستشارات الطبية من خلال أطباء يعملون على مدار الساعة، واستقبال البلاغات والشكاوى المتعلقة بالمنظومة الصحية. |
| الإسعاف | يمكن طلب الإسعاف عن طريق الخدمات الصحية الحكومية أو عن طريق جمعية الهلال الأحمر السعودي بالاتصال على رقم (997). |
| التسجيل لإجراء فحص فيروس كورونا | تتيح الخدمة لجميع المواطنين والمقيمين داخل المملكة العربية السعودية، سواء كانوا يشعرون بأعراض الإصابة بفيروس كورونا، أو لا، حجز موعد عبر تطبيق (صحتي) لفحص إصابتهم بفيروس (كورونا) من عدمه، وينفذ الفحص في عدد من المواقع الثابتة والمتحركة المنتشرة في جميع مناطق المملكة. للاطلاع على الخدمة اضغط هنا. |
| التسجيل لتلقي لقاح كورونا | تتيح الخدمة لجميع المواطنين والمقيمين داخل المملكة العربية السعودية التسجيل لتلقي لقاح كورونا، وذلك عبر تطبيق (صحتي). للاطلاع على الخدمة اضغط هنا. |
| استشارات طبية | خدمة إلكترونية تقدمها وزارة الصحة من خلال تطبيق (صحة) والرد الآلي (937)، تمكن المستفيد من الحصول على الاستشارات الطبية والعقلية والنفسية من خلال أطباء يعملون على مدار الساعة، كما تقدم النصائح والإرشادات المهمة لحالات التسمم. للاطلاع على الخدمة اضغط هنا. |
| استشارت نفسية وعقلية (قريبون) | خدمة مقدمة من المركز الوطني لتعزيز الصحة النفسية، تقدم استشارات نفسية وعقلية يشرف عليها كادر عمل متخصص، وذلك من خلال تطبيق (قريبون). ويمثل التطبيق مكتبة متكاملة تحتوي معلومات لا حصر لها عن الصحة النفسية بأحدث الوسائل والطرق الحديثة، كالمواد النصية، والإنفوجرافيك، والمحتوى المرئي (الفيديو). للاطلاع على الخدمة اضغط هنا. |
| العلاج خارج منطقة الإقامة | نقل المرضى لمناطق أخرى لتلقي العلاج من داخل وخارج المملكة على نفقة الدولة مع مرافقيهم. يمكن للمستفيد الاستعلام عن طلبات العلاج بالخارج بشكل إلكتروني، حيث تمكنه الخدمة من متابعة حالة معاملته المقدمة للإدارة العامة للهيئات الطبية والملحقيات الصحية بالخارج إلكترونيًا. للمزيد يمكنك الاطلاع على هذه الصفحة. |
| التنبيه بمواعيد تطعيمات الأطفال | خدمة إلكترونية مجانية مقدمة من وزارة الصحة في إطار جهودها للحفاظ على صحة الأطفال في المملكة وحمايتهم وفئات المجتمع من الأمراض، تقوم هذه الخدمة بتذكير الوالدين بمواعيد التطعيمات الأساسية ضد الأمراض المستهدفة بالتحصين حسب جدول التطعيمات لوزارة الصحة، عن طريق إرسال رسالة تذكير بموعد التطعيم على الهاتف الجوال أو البريد الإلكتروني قبل موعد تطعيم الطفل بأسبوع. |
| صرف الأدوية | توفير الأدوية بشكل مجاني في المرافق الحكومية للمواطنين، كما يمكن الحصول عليها عن طريق خدمة الوصفة الطبية الإلكترونية (وصفتي) عبر الصيدليات التجارية المعتمدة في النظام لتسهيل وصول المستفيد لها في أي وقت وأي مكان. |
| الفحص الطبي قبل الزواج | فحص للمقبلين على الزواج لمعرفة وجود الإصابة يبعض أمراض الدم الوراثية (فقر الدم المنجلي والثلاسيميا) وبعض الأمراض العدية (الالتهاب الكبدي الفيروسي ب، الالتهاب الكبد الفيروسي ج، نقص المناعة المكتسب “الإيدز “) بغرض إعطاء المشورة الطبية حول احتمالية انتقال تلك الأمراض للطرف الأخر أو للأبناء في المستقبل وتقديم الخيارات والبدائل أمام الخطيبين من أجل مساعدتهما على التخطيط لأسرة سليمة صحيًّا.
وحرصًا من الدولة على الحد من انتشار الأمراض الوراثية والتقليل من الأعباء المالية الناتجة عن علاج المصابين على الأسرة والمجتمع فقد وفّرت 131 مركزًا في كافة مناطق المملكة يمكن لأي من الطرفين أو كلاهما الذهاب دون الحاجة للحصول على موعد مسبق. كما يمكن إجراء المزيد من الفحوصات لكافة الأمراض الوراثية عن طريق مركز جينوم للفحوصات الوراثية. |
| الإقلاع عن التدخين | تدرك المملكة الضرر الناجم عن التدخين وتحاول محاربته، وذلك من خلال توفير عيادات الإقلاع عن التدخين بهدف تقديم أفضل الخدمات الوقائية والعلاجية لأكبر شريحة ممكنة من الراغبين بالإقلاع عن التدخين، بكوادر مؤهلة ومدربة، وفق الدليل السعودي لخدمات الإقلاع، والوصول بخدماتنا إلى نموذج يُحتذى به بالكفاءة محليًّا وإقليميًّا وعالميًّا بالالتزام بالتحسين المستمر. |
الطوارئ
اهتمامًا من حكومة المملكة ممثلةً بوزارة الصحة على إدارة الأزمات والكوارث الصحية تم إنشاء المركز الوطني لإدارة الأزمات والكوارث الصحية. ويهدف هذا المشروع الاستراتيجي إلى تعزيز عمليات إدارة الأزمات والكوارث الصحية على المستوى الوطني والمحلي، ورفع مستوى التنسيق بين الإدارات المعنية في الوزارة. كما يوفر المركز لمتخذي القرار المعلومات السليمة والدقيقة للاستفادة منها في حالات الأزمات. ويعمل المركز على مدار الساعة، وله 20 فرعًا على مستوى المملكة، وتتبعها المستشفيات والمنشآت الصحية داخل نطاق كل فرع.
ويتوفر في المملكة العربية السعودية مجموعة من الأرقام لحالات الطوارئ والإسعاف أو خدمات الإنقاذ – للمزيد حول أرقام التواصل في حالات الطوارئ، اضغط هنا.
التطعيمات
وفّرت الدولة، وبشكل مجاني، سلسلة من التطعيمات الأساسية للطفل منذ ولادته وحتى دخوله المدرسة – يمكن الاطلاع على جدول التطعيمات بالضغط هنا. كما دعمت خدمة التنبيه بمواعيد تطعيمات الأطفال التي تقوم بتذكير أولياء الأمور بمواعيد التطعيمات الأساسية عن طريق إرسال رسالة تذكير على الهاتف الجوال أو البريد الإلكتروني قبل موعد تطعيم الطفل بأسبوع.
كما قامت بتطوير خدمة شهادة تطعيمات الأطفال الإلكترونية، وهي شهادة إلكترونية بديلة لبطاقة التطعيمات الورقية، تُمكِّن من تسجيل التطعيمات منذ الولادة، وتسهل عملية الرجوع إليها في أي وقت وتوفر عرض المعلومات باللغتين العربية والإنجليزية، وذلك عبر منصة صحتي. للمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة هذه الصفحة.
وخلال جائحة فيروس كورونا، سارعت الدولة لتوفير لقاح فيروس كورونا المستوفي لمعايير الفاعلية والأمان من الشركات العالمية الرائدة في صناعة اللقاحات، عن طريق منشأة كوفاكس الدولية. وأتاحت المملكة عن طريق تطبيق صحتي فرصة الحصول على لقاح لجميع المواطنين والمقيمين دون إجبار. كما حرصت على الإجابة عن التساؤلات المتعلقة بموضوع اللقاح وأهميته وفاعليته.
الصحة الرقمية
لقد وضعت المملكة خطة شاملة لتحسين الرعاية الصحية، والتي من خلالها يتم تحقيق نظام صحي مستدام على مستوى عالمي يتماشى مع الطموح والأهداف المحددة في رؤية المملكة 2030. ولقد عملت وزارة الصحة على تطوير استراتيجية واضحة وموجزة تتماشى مع أهداف رؤية 2030. وتعد الصحة الرقمية هي واحدة من أهم برامج التحول الصحي التي يديرها مكتب تحقيق الرؤية التابع لوزارة الصحة، ويهدف البرنامج إلى تحسين الصحة العامة من خلال تقديم خدمات الرعاية الصحية القائمة على ضمان القيمة. وتلعب التكنولوجيا دورًا مهمًا في دعم تحقيق رؤية الصحة الرقمية وتنفيذ هذه الاستراتيجية، فهي تهيئ الظروف المناسبة لتوسيع النظام البيئي لبرنامج الصحة الرقمية التابع لوزارة الصحة. للمزيد من المعلومات، اضغط هنا.
الملف الصحي الموحد
يُعد الملف الصحي أحد المحاور الأساسية التي تعتمد عليها آلية تقديم الرعاية الصحية في المنشآت الطبية، حيث تؤدي الملفات الصحية دورًا مهمًا في حفظ معلومات المريض كافة، مثل: الفحوصات، التشخيصات، العلاج، تقارير المتابعة، وغيرها من القرارات الطبية المهمة. ويهدف نظام الملف الصحي الموحد الإلكتروني إلى حفظ كافة معلومات المريض وإلغاء ازدواجية إدخال البيانات؛ لتحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة وتسهيل عمل الممارسين الصحيين. وتتخذ هذه الخدمة من رقم الهوية الوطنية (السجل المدني) أو رقم هوية المقيم (الإقامة) مرجعًا لرقم الملف الصحي الموحد على المستوى الوطني. للمزيد من المعلومات حول الملف الصحي الموحد، اضغط هنا.
الرعاية الصحية عن بعد
تطبيقًا للاستراتيجية الوطنية للصحة الإلكترونية، أتاحت الدولة خيار الرعاية الصحية عن بعد ليتسنى للجميع فرصة الحصول عليها ولتقليل معدل زيارات المستشفيات للحالات غير الطارئة، والذي سيسهم في الحد من انتشار العدوى وفي زيادة معدل رضا المستفيد من خلال تقليل الجهد والوقت اللازمين للحصول على استشارة طبية، وذلك من خلال تطبيقات الأجهزة الذكية كتطبيق صحة وعن طريق الاتصال بـ مركز937 على مدار الساعة. لمراجعة دليل الرعاية الصحية عن بعد، اضغط هنا.
الرعاية الصحية للأم والطفل
تحرص الدولة على الاهتمام بالأسرة بكافة أفرادها، ولقد أولت للأم والطفل نصيب كبير من الخدمات لما في سلامتهم من أثر عظيم على صحة المجتمع ككل. وقد خصصت الدولة، ممثلة بوزارة الصحة، أقسام لرعاية الأم والطفل في المراكز الصحية. كما اهتمت بالتوعوية المتعلقة بصحتهم كحملات تشجيع الرضاعة الطبيعية، وأهمية سلامة الطفل وغيرها من برامج التوعية الصحية.
الجواز الصحي
ولقد ابتكرت وزارة الصحة نظام الجواز الصحي للأم والطفل الذي يهدف إلى تحقيق رعاية صحية متكاملة من خلال مراقبة ومتابعة الحالة الصحية، وعمل الفحوصات والتحاليل اللازمة، ومن ثم توثيق ذلك في الجواز لاستخدامه في المراكز الصحية؛ ليصبح المرجع الأول لصحة الأم والطفل.
الإنجاب والصحة التناسلية
تقدم الدولة، ممثلة بوزارة الصحة، خدمات الرعاية الصحية المتعلقة بالإنجاب والتي تشمل فترة ما قبل الحمل، خلال الحمل، الولادة، وما بعد الولادة. وللمرأة حق اختيار مكان متابعة الحمل والولادة، سواءً في مستشفى حكومي أو خاص، وتكفل لها الدولة حقوقها بالكامل.
وتقديرًا لحاجة بعض الحالات لعلاج الأمراض المتعلقة بتأخر الأنجاب، وضعت الدولة نظام وحدات الإخصاب والأجنة وعلاج العقم لضمان تقديم الخدمات المتعلقة فيه بشكل آمن وعادل. ويتوفر في المملكة العديد من المراكز الحكومية والخاصة لعلاج حالات العقم. لمعرفة المزيد عن العقم، اضغط هنا.
للمزيد من المعلومات حول تمكين المرأة في المملكة، اضغط هنا.
للمزيد من المعلومات حول حقوق الطفل في المملكة، اضغط هنا.
الرعاية الصحية لكبار السن
وفرت الدولة للمسنين -وهم من بلغت أعمارهم 65 وأكثر- برامج رعاية خاصة متناسبة مع احتياجاتهم. وتعمل كافة قطاعات الدولة ذات العلاقة على توفير سبل العيش الرغيد للمسنين العاجزين عن العمل، وذلك عن طريق الخدمات التي توفرها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، والتي تشمل المساعدات العينية للمحتاجين، والاعانة المالية للأجهزة الطبية، وبطاقة امتياز للحصول على الخدمات والامتيازات. كما تقدم خدمات الرعاية المنزلية لكبار السن، والتي يمكن التقديم لها عبر منصة الرعاية الاجتماعية أو عن طريق وزارة الصحة. ولم يختصر اهتمام الدولة بكبار السن على الخدمات المقدمة لهم، فقد حرصت على توعية المجتمع حول التغذية الصحية للمسنين، والصحة النفسية في مرحلة الشيخوخة، وكذلك نشر معلومات حول كبار السن وفيروس كورونا، وغيرها من الحملات التوعوية. ولقد قامت وزارة الصحة بإطلاق عدة مبادرات لخدمة المسنين، منها مبادرة أولوية لتسهيل وتسريع الإجـراءات والخدمات المقدمة لبعض الفئات داخل المنشآت الصحية.
الرعاية الصحية لذوي الإعاقة
تكفل الدولة للمواطن وأسرته كافة حقوقهم مهما كانت ظروفهم، لذا تأخذ على عاتقها حماية حقوق ذوي الإعاقة وتسعى لتحقيق الرفاهية والعيش الكريم لهم لأسرهم. فوضعت نظام رعاية المعوقين، ودعمت نظام الضمان الاجتماعي، وشجعت المؤسسات والأفراد على الإسهام في الأعمال الخيرية لهم.
ولقد حرصت الدولة على تقديم خدمات التأهيل لمساعدة المعاق على تحقيق أقصى درجة ممكنة من الفاعلية الوظيفية وتمكينه من التوافق مع متطلبات بيئته الطبيعية والاجتماعية، وكذلك تنمية قدراته للاعتماد على نفسه وجعله عضوًا منتجًا بقدر المستطاع.
كما قدمت وزارة الصحة خدمات الوقاية من الإعاقة، وهي مجموعة من الإجراءات الطبية والنفسية والاجتماعية والتربوية والإعلامية والنظامية التي تهدف إلى منع الإصابة بالإعاقة أو الحد منها، واكتشافها في وقت مبكر، والتقليل من الآثار المترتبة عليها.
ولقد قامت الوزارة بإطلاق عدة مبادرات تخدم ذوي الإعاقة، منها مبادرة أولوية لتسهيل وتسريع الإجـراءات والخدمات المقدمة لبعض الفئات داخل المنشآت الصحية، ومبادرة نحن معك لخدمة فئة الصم وتسهيل عملية التواصل بين المريض والطبيب. للاطلاع على دليل خدمات وزارة الصحة لذوي الإعاقة، اضغط هنا.
الرعاية الصحية في موسم الحج
توفر المملكة ممثلة بوزارة الصحة خدمات صحية متكاملة ومجانية لحجاج بيت الله وزواره أثناء فترة الحج والمواسم المختلفة وذلك من خلال شبكة من المستشفيات والمراكز الصحية المتميزة والتي تم إنشاؤها لهذا الغرض، بالإضافة إلى المستشفيات والمراكز التي تعمل على مدار العام، كما تقدم الوزارة أيضًا مجموعة من الخدمات العلاجية بشتى أنواعها إلى جانب العمليات الجراحية الصغرى والحرجة وخدمات التنويم، والتطعيم واللقاحات الدوائية للحجاج والمعتمرين.ويتم إتاحة المجال للمتخصصين للمشاركة في تقديم الخدمات الطبية خلال موسم الحج وذلك من خلال خدمة التسجيل للمشاركة مع القوى الزائرة بالحج: وهي خدمة إلكترونية مقدمة للكوادر الطبية والفنية المتخصصة في بعض التخصصات النادرة التسجيل للمشاركة ضمن قوى الوزارة العاملة بالحج، وتستهدف هذه الخدمة الكوادر الصحية المطلوبة من داخل وخارج المملكة للاستعانة بهم خلال موسم الحج في تشغيل منشآت الوزارة في المشاعر المقدسة، ودعم بعض مستشفيات مكة المكرمة والمدينة المنورة، ويستطيع الأشخاص الراغبون في المشاركة التسجيل ورفع المستندات المطلوبة من خلال الصفحة المخصصة لهذه الخدمة لكي تتمكن الوزارة من اختيار الكوادر المؤهلة حسب التخصصات المطلوبة.
الرعاية الصحية خلال جائحة كورونا
عملت الدولة بكافة قطاعاتها على مواجهة الفيروس لحماية المواطن من الأضرار المترتبة عليه، حيث عملت كل جهة بحسب الدور المناط بها للحد من انتشار الفيروس. ولقد حققت وزارة الصحة خلال الجائحة العالمية لفيروس كورونا العديد من الإنجازات، منها إطلاق العديد من التطبيقات الإلكترونية وتطوير خدمات إضافية لتعزيز كفاءة وجودة الخدمات الصحية. كما حرصت على توعية الناس بكافة مستجدات فيروس كورونا، وكيفية الوقاية منه والحد من انتشاره، وذلك من خلال الإجابة على التساؤلات بشكل واضح ومن مصادره الموثوقة، ودعم الحملات التوعوية التي توفر معلومات مفيدة حول كيفية الوقاية منه، والإجراءات الاحترازية ، وما هي التطبيقات التي قد يحتاج إليها الناس خلال هذه الأزمة.
تطبيق توكلنا
وقد قامت حكومة خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز -حفظه الله- بعدة إجراءات وقائية ضد الفيروس، منها: تقييد التجوال بشكل يضمن سلامة الجميع، ولمساعدة الناس في قضاء حوائجهم، عملت الدولة على تنظيم عملية التجول من خلال تطبيق توكلنا الذي وفر تصاريح التجوال الإلكترونية للأفراد.
ونظرًا لسرعة انتشار الفيروس بين الناس ورغبة المملكة في الحد من هذا الانتشار، قامت الحكومة بتحديد مواقع معينة في مختلف المدن وإنشاء مراكز لإجراء عمليات الفحص عن الفيروس لكافة المواطنين والمقيمين بشكل مجاني، دون الحاجة للذهاب إلى المستشفيات أو المراكز الصحية، وذلك من خلال تطبيق توكلنا.
تطبيق تباعد
وللحد من انتشار فيروس كورونا المستجد؛ أطلقت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي تطبيق تباعد، وسيلةً لإشعار المخالطين للمصابين بفيروس كورونا المستجد، يمكّن المستخدم من الحصول على الإشعارات المباشرة والاستباقية حال اكتشاف أي إصابة مسجلة، لغرض طلب الدعم الصحي المباشر من الوزارة.
الصحة النفسية
تهتم المملكة بالصحة النفسية لمواطنيها والمقيمين فيها، وتحرص على الحفاظ على سلامتهم من الناحية النفسية بنفس قدر اهتمامها بالناحية الجسدية. ولذلك قامت بإعداد الرسائل التوعوية لدعم الصحة النفسية، وعملت على توفير خدمات وتسهيل الوصول إليها عبر الهاتف بالاتصال على مركز الاستشارات النفسية 920033360 أو من خلال تطبيق الاستشارات النفسية قريبون التابع للمركز الوطني لتعزيز الصحة النفسية. كما خصصت الدولة المراكز والجمعيات التي تُعنى بتقديم الرعاية الصحية، وحرصت على حفظ حقوقهم كما حفظت حقوق جميع المرضى أيًا كانت أمراضهم.
وتهتم الدولة بمحاولات الاكتشاف المبكر لحالات الاكتئاب والقلق، ومتابعة حالات الأمراض المزمنة، وذلك عن طريق الإرشاد الصحي الشامل (الرعاية النفسية الأولية)، كما تهدف إلى الربط بين العلاج الطبي وتوفير الحاجة للدعم العاطفي من خلال مشاركة الأفراد تجاربهم وخبراتهم مع المرض وتشجيع بعضهم، وذلك من خلال مجموعات الاهتمام. إضافةً إلى ذلك، توفر الدولة في مختلف المناطق ما يقارب 21 مستشفىً للصحة النفسية و99 عيادة نفسية، يمكن الاطلاع عليها ومعرفة مواقعها وكيفية التواصل معها بزيارة هذه الصفحة. كما اهتمت المملكة بالمرضى النفسيين المشردين والمرفوضين فقد خصصت مركز أجواد للعناية بهم وتقديم الرعاية والتأهيل الذي يحتاجون إليه. ويقدم المركز الوطني لتعزيز الصحة النفسية دليلك الإلكتروني للصحة النفسية الذي يشمل معلومات عن المستشفيات والعيادات الخاصة ومراكز إعادة التأهيل والجمعيات واللجان الموجودة بالمملكة.
الأمراض المزمنة
تهدف الدولة من خلال رؤيتها 2030 إلى رفع نسبة الوعي ودرجة التحكم الذاتي للأمراض المزمنة؛ للحد من المضاعفات والتعايش مع المرض، وتعزيز مفهوم الرعاية الصحية الذاتية لدى أفراد المجتمع؛ وذلك عن طريق جلسات تثقيفية في عيادات التثقيف الصحي لكل مراجع حسب حالته الصحية لمتابعته وتقييمه مما ينعكس على جودة الحياة للمراجع.
التأمين الطبي والرعاية الصحية لغير السعوديين
يُعد العلاج داخل المستشفيات الحكومية ملكًا للجميع، أما في حالة اللجوء إلى مستشفيات أو مراكز صحية خاصة فقد عملت الدولة على توفير العلاج عن طريق قرار التأمين الصحي الإجباري لغير السعوديين الذين يعملون في البلاد بموجب نِظام الضمان الصحي التعاوني ولائحته التنفيذية. وفي التعامل السريع مع الحالات الإنسانية والحرجة؛ تستضيف المملكة من الخارج عدد من هذه الحالات لتقديم الخدمات العلاجية المتخصصة على أعلى المستويات. كما تستضيف المملكة وبشكل مستمر حالات التوائم الملتصقة لإجراء عمليات الفصل الجراحية.
الأدوية والمنتجات الصيدلانية
أطلقت وزارة الصحة “دليل الأدوية للأجهزة الذكية” والذي يهدف إلى تمكين الأطباء والصيادلة وطاقم التمريض من التحقق من جرعات الأدوية قبل وصفها وصرفها للمرضى.
أطلقت الهيئة العامة للغذاء والدواء “نظام رصد” لتتبع الأدوية والمنتجات الصيدلانية إلكترونيًا في جميع المراحل، من الإنتاج إلى الاستهلاك، وذلك من خلال الاعتماد على أحدث الوسائل التقنية. وقد ساهم ذلك في تسجيل أكثر من 4800 منشأة صحية وإجراء 1.2 مليار عملية على زجاجات الأدوية حتى نهاية عام 2020، وتسجيل جميع الأدوية في نقاط البيع في نظام التتبع والرصد، وحماية المجتمع، وتعزيز الرقابة، وضمان سلامة الأدوية، ومعرفة مصادرها حتى وصولها للمستهلكين.
جوائز وإنجازات عالمية
احتلت المملكة المرتبة الأولى في نظام الرصد الإلكتروني لمنظمة الصحة العالمية لدول شرق المتوسط، مما أدى إلى زيادة عدد مراكز رصد الإصابات بالإنفلونزا من 15 في عام 2017 إلى 50 مركزًا متخصصًا في عام 2019، وعلى مستوى إقليمي ربط المراكز بنظام المراقبة الإلكتروني لمنظمة الصحة العالمية والذي يهدف إلى مراقبة حالات الإنفلونزا وأنماط الفيروسات المختلفة.
تطبيقات الجوال لقطاع الرعاية الصحية
للإطلاع على أبرز التطبيقات الحكومية لقطاع الرعاية الصحية، فضلاً اضغط هنا.
